Podemos recopilar datos.
Algunos son proporcionados directamente por ti y otros pueden generarse durante el uso de nuestros sitios y herramientas digitales.
Vazdivar reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus usuarios. Al interactuar con nuestros sitios web, formularios, servicios, WhatsApp y demás canales digitales, Vazdivar puede recabar, recopilar, almacenar y tratar información proporcionada directamente por el usuario, así como determinada información técnica generada durante el uso de nuestros sitios y servicios. Este Aviso de Privacidad explica qué información puede recopilarse, para qué puede utilizarse y qué derechos tiene el usuario respecto de sus datos personales.
¿Quién es responsable de tus datos?
Vazdivar es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de sus sitios web, formularios, WhatsApp, comunicaciones digitales y servicios.
Datos del responsable
Nombre comercial: Vazdivar
Sitio web: vazdivar.com
WhatsApp: +52 984 128 7989
Domicilio: Fraccionamiento Las Américas, Mérida, Yucatán, México.
Para solicitudes relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, puedes utilizar los medios indicados en este aviso.
¿Qué información puede recopilar Vazdivar?
Dependiendo de la manera en que interactúes con Vazdivar, podemos recabar, recopilar, almacenar y tratar información relacionada contigo y con tu interacción con nuestros servicios.
La información puede ser proporcionada directamente por el usuario o generarse como resultado de su interacción con nuestro sitio web, formularios, comunicaciones, servicios y herramientas digitales.
Información proporcionada directamente
Cuando completas formularios, solicitas información, te comunicas con Vazdivar o contratas un servicio, puedes proporcionarnos información como:
- Nombre.
- Número telefónico.
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre de tu negocio, empresa, marca o proyecto.
- Datos de contacto.
- Servicios en los que estás interesado.
- Información relacionada con las necesidades, objetivos o procesos de tu negocio.
- Información incluida voluntariamente en formularios.
- Información incluida en mensajes de WhatsApp u otros medios de comunicación.
- Archivos, documentos, imágenes, textos u otros materiales proporcionados para un proyecto.
- Información necesaria para preparar propuestas, cotizaciones o prestar un servicio.
Información que puede recopilarse automáticamente
Al navegar por nuestros sitios o utilizar determinadas herramientas digitales, puede generarse automáticamente cierta información técnica y de uso.
Dependiendo de las tecnologías que se encuentren habilitadas, esta información puede incluir:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo.
- Tipo y versión de navegador.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Tiempo aproximado de navegación.
- Interacciones realizadas dentro del sitio.
- Información técnica relacionada con la sesión.
- Cookies e identificadores similares.
- Fuente desde la que se accedió al sitio.
- Campaña, enlace o canal que originó una visita, cuando las herramientas utilizadas permitan identificarlo.
- Información general sobre funcionamiento, errores o rendimiento técnico del sitio.
Información de la relación con Vazdivar
Durante una relación comercial o de servicio, también podemos generar y almacenar información relacionada con las interacciones entre el usuario y Vazdivar.
- Historial de comunicaciones.
- Solicitudes realizadas.
- Notas relacionadas con la atención al usuario.
- Servicio solicitado o contratado.
- Seguimiento comercial.
- Estado de oportunidades comerciales.
- Información relacionada con el avance de un proyecto.
- Información necesaria para administrar y prestar los servicios contratados.
Datos personales sensibles
Vazdivar no solicita intencionalmente datos personales sensibles mediante sus formularios públicos. El usuario deberá evitar proporcionar información sensible que no sea necesaria para solicitar información o recibir los servicios de Vazdivar.
¿Para qué podemos utilizar la información?
La información recopilada por Vazdivar puede utilizarse para las siguientes finalidades.
FINALIDAD PRIMARIA
Responder solicitudes
Atender consultas, mensajes, solicitudes de información y cotizaciones.
FINALIDAD PRIMARIA
Prestar servicios
Preparar, configurar, administrar y dar seguimiento a los servicios solicitados o contratados.
FINALIDAD PRIMARIA
Seguimiento comercial
Continuar conversaciones relacionadas con productos, servicios o proyectos en los que hayas mostrado interés.
FINALIDAD PRIMARIA
Organización interna
Gestionar contactos, oportunidades, proyectos y procesos relacionados con clientes.
FINALIDAD PRIMARIA
Personalizar la atención
Utilizar la información disponible para entender mejor tu solicitud y atender tus necesidades.
FINALIDAD PRIMARIA
Operación del servicio
Configurar herramientas, integraciones, automatizaciones y otros elementos necesarios para desarrollar el proyecto.
FINALIDAD SECUNDARIA
Analítica y mejora
Analizar de manera general el uso, rendimiento e interacción con nuestros sitios y servicios para realizar mejoras.
FINALIDAD SECUNDARIA
Comunicaciones futuras
Enviar información relacionada con servicios, actualizaciones o novedades cuando resulte aplicable.
Finalidades secundarias
Si no deseas que tu información se utilice para finalidades secundarias, puedes solicitar la limitación de dicho tratamiento mediante los canales indicados en este Aviso de Privacidad.
Podemos utilizar proveedores tecnológicos.
Para prestar nuestros servicios y operar nuestra infraestructura, Vazdivar puede utilizar proveedores externos de tecnología.
Estos proveedores pueden prestar servicios relacionados con:
- Alojamiento de sitios web.
- CRM y administración de contactos.
- Formularios.
- Automatización.
- Correo electrónico.
- Mensajería.
- WhatsApp.
- SMS.
- Almacenamiento.
- Analítica.
- Publicidad.
- Inteligencia artificial.
- Bases de datos.
- Integraciones y APIs.
- Procesamiento y administración de información.
La información podrá ser tratada por dichos proveedores en la medida necesaria para prestar las funciones contratadas o permitir la operación de los servicios de Vazdivar.
Cuando una transferencia de datos personales requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, este será solicitado cuando corresponda, salvo las excepciones permitidas legalmente.
Bases de datos
Vazdivar no tiene como finalidad vender bases de datos personales recopiladas a través de sus formularios, sitios web o canales de contacto.
Puedes ejercer control sobre tus datos.
La persona titular o, cuando corresponda, su representante puede solicitar el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
A
Acceso
Conocer qué datos personales
se encuentran en tratamiento.
R
Rectificación
Solicitar la corrección
o actualización de tus datos.
C
Cancelación
Solicitar la cancelación de información
cuando resulte procedente.
O
Oposición
Solicitar que determinados tratamientos
no se realicen cuando corresponda.
¿Cómo presentar una solicitud?
Puedes iniciar una solicitud mediante la página de Contacto o comunicándote por WhatsApp al +52 984 128 7989.
Indica claramente que tu mensaje corresponde a una solicitud relacionada con tus datos personales.
La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar a la persona titular, el derecho que desea ejercer, los datos relacionados con la solicitud y un medio para recibir respuesta.
Cuando sea necesario, Vazdivar podrá solicitar información o documentación adicional para comprobar la identidad de la persona titular o de su representante.
Solicitudes de rectificación
Cuando se solicite la rectificación de información, deberán indicarse los datos que se desean modificar y, cuando resulte necesario, proporcionar elementos que permitan comprobar la información correcta.
PRIVACIDAD
¿Quieres realizar una solicitud?
Puedes iniciar la conversación directamente con Vazdivar indicando que tu solicitud está relacionada con tus datos personales.
Puedes limitar determinados usos.
La persona titular puede solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales para determinadas finalidades.
También puede solicitar la revocación del consentimiento cuando resulte procedente.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a obligaciones legales, contractuales o de conservación aplicables.
Las solicitudes pueden iniciarse utilizando los mismos canales señalados para los derechos ARCO.
Protección de la información.
Vazdivar procura utilizar medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables orientadas a proteger la información personal contra acceso, alteración, pérdida, uso o tratamiento no autorizado.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, herramientas de autenticación, configuraciones de seguridad, restricciones de permisos y otras medidas disponibles dentro de las plataformas utilizadas.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión, almacenamiento o procesamiento electrónico puede considerarse completamente libre de riesgos.
Conservación de información
La información podrá conservarse durante el periodo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fue obtenida, prestar servicios, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales o contractuales que resulten aplicables.
Servicios principalmente dirigidos a negocios.
Los servicios comerciales de Vazdivar están orientados principalmente a negocios, empresas, marcas, profesionistas y organizaciones.
Vazdivar no busca recabar intencionalmente información personal de niñas, niños o adolescentes mediante sus formularios comerciales.
Si se detecta información de una persona menor de edad que haya sido proporcionada sin la autorización correspondiente, podrá solicitarse su revisión o eliminación mediante los canales indicados en este aviso, sujeto a las obligaciones aplicables.
Este aviso puede actualizarse.
Vazdivar podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando cambien sus servicios, procesos, herramientas tecnológicas, proveedores, formas de tratamiento de información o disposiciones aplicables.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página: vazdivar.com/privacidad.
La fecha mostrada al inicio permite identificar la versión vigente del Aviso de Privacidad.